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搬家工人有权拒绝客户不合理的要求

栏目:行业动态 发布时间:2021-08-08

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在搬家公司网站里面有这样一句话叫做:咱们从不许诺咱们才干之外的事件。搬家市场的竞争是激烈的,但咱们不能为了一己私利而不顾国度的法律跟行业道德,假如真的出了事件那岂但侵害了自己,也侵害了搬家这个行业的健康发展。
首先就是守法犯法的事件。搬家公司一定要向搬家公司的人员指明哪个箱子或那件物品属于重点保护,可能的话在箱子上加醒目标识或提示语;一些易碎的物品或贵重的物品最好自己搬运;亲自监督大件家用电器的搬放;有些很沉或体积庞大的家俱(如柜子、钢琴等)应该多找几个工人搬运,并有人在旁边指挥;易碎或怕压的物品应放在最上边,最后装车,最先卸货;有些旧楼过道比较狭长,经常堆满杂物,要当心不要碰到邻家的东西。有些客户利用搬家公司来达到他们不可告人的目标,在搬家前瞒哄要搬的货色是不是正当的利用搬家公司对情况的不理解来盗取别人的货色,一旦出了事件搬家公司难辞其咎。这种事件在网络上跟电视上经常看到,咱们的工人在碰到这样的事件时要武断拒绝,不能被他们引诱,同时还要报警,一旦参加其中带来的结果是相称重大的,岂但当事人将受到法律的处罚,连公司也是一样,搬家公司在搬家市场里多年积聚的信用更是毁于一旦。先前咱们也曾碰到过这样的事件,当场咱们就拒绝了客户的不公道请求并解除合同。
再就是名不副实,客户在跟咱们搬家公司签订了搬迁协定后要工人搬的货色不是当时说好的货色,而是一些易碎、易燃易爆等危险品的货色。搬运这些货色是要专门的车辆才可能,搬家公司是不运输这些物品的资格,一旦呈现问题咱们将承担全责。
最后就是才干之外的事件,这种事件碰到的最多,特别是在搬家的时候,很多客户请求工人帮助拆卸一些货色或是装一些货色,只有是咱们能做的就要义无反顾的去做,还要做好。搬家公司一定要向搬家公司的人员指明哪个箱子或那件物品属于重点保护,可能的话在箱子上加醒目标识或提示语;一些易碎的物品或贵重的物品最好自己搬运;亲自监督大件家用电器的搬放;有些很沉或体积庞大的家俱(如柜子、钢琴等)应该多找几个工人搬运,并有人在旁边指挥;易碎或怕压的物品应放在最上边,最后装车,最先卸货;有些旧楼过道比较狭长,经常堆满杂物,要当心不要碰到邻家的东西。搬家公司电话搬家时一定要注意保护好贵重物品和家具,家具主要包括沙发、书柜、衣柜、床、钢琴、餐桌、椅子等,这些都属于大件物品,搬家时也是最难搬的,通常需要2-4人才能搬运,同时也是最易磕碰最易脏的。然而有些咱们是做不好也做不到的,这个时候就不能勉强去做,要跟客户说明明白。假如客户的请求太过分的话咱们可能终止当时签好的合约,究竟咱们搬家工人不是万能的。
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